Ask.fm – популярная социальная сеть вопросов и ответов, созданная в 2010 году и интегрированная с Facebook, ВКонтакте, Twitter. Создав профиль, пользователь может от своего имени или анонимно задавать вопросы другим участникам и отвечать на своей стене. Но если владелец аккаунта забыл пароль, то возможности Аск фм становятся недоступными. Для возврата доступа к профилю необходимо выполнить сброс пароля. На Ask.fm для этого предусмотрена простая процедура восстановления.
Как восстановить пароль?
Большинство пользователей при регистрации на Аск фм авторизуются через профили ВКонтакте, Facebook или Twitter, импортируя оттуда личные данные, в том числе ключ безопасности. Забыть пароль в таком случае невозможно: достаточно зайти в аккаунт другой социальной сети и снова авторизоваться через него, чтобы получить доступ на страницу Аск.
Но что делать, если вы не авторизовались через социальные сети, а создавали логин и указывали адрес электронной почты, то есть проходили процедуру стандартной регистрации на сервисе? Поменять ключ безопасности по электронной почте, сбросив старый код и указав новый.
Сброс пароля
Чтобы восстановить доступ к Ask.fm, если забыт пароль от аккаунта, нужно выполнить следующие несложные действия:
Откройте почту и найдите письмо от Ask. Внутри вы найдете логин, использованный при регистрации, и ссылку для сброса ключа безопасности. Перейдите по ссылке и введите дважды новый пароль, соблюдая одно требования – код должен содержать от 6 до 20 символов.
Если письма на электронной почте нет, проверьте папку «Спам». Почтовые сервисы порой отправляют автоматические рассылки от разных сайтов прямиком в хранилище нежелательной корреспонденции. Если среди спама письма тоже нет, то проверьте правильность написания адреса отправки в форме восстановления пароля.
Встречаются и более сложные ситуации: пользователи спрашивают, что делать, если забыл, на какую почту регистрировался аккаунт или потерял доступ к электронному ящику. В таком случае восстановить ключ безопасности не получится. Придется регистрировать новый аккаунт и заполнять его заново. Поэтому рекомендуется авторизовываться на Ask.fm через другие социальные сети, на которых больше возможностей для восстановления забытого пароля.
) – это популярный сервис для мгновенного обмена сообщениями. Самым популярным софтом для обмена сообщениями в России является именно аська. UIN – это персональный номер пользователя ICQ (от 5 до 9 цифр). Он выдается при регистрации в данной программе, к нему также привязывается пароль, заданный пользователем.
Зная номер своего друга, можно найти его в глобальном листе контактов и добавить в свою записную книжку. Без UIN невозможно пользоваться аськой. Также UIN может содержать данные о пользователе (имя, фамилию, e-mail и т.д.).
Часто так бывает, что данные для входа в программу забываются спустя некоторое время. Также есть такой вид мошенничества, когда взламывают ICQ из-за красивого короткого номера, чтобы затем продать его.
Восстановление пароля
Номер UIN восстановлению не подлежит. Восстановить можно только пароль (в случае если пользователь или потерял его).
Итак, чтобы восстановить пароль для входа в аську, сначала нужно зайти на официальный сайт ICQ и выбрать раздел «Восстановление пароля». Для успешного восстановления доступа необходимо помнить электронный адрес, на который регистрировался аккаунт, ответ на секретный вопрос или номер телефона пользователя, который был указан при регистрации.
Чтобы восстановить пароль через электронную почту, нужно ввести свой e-mail и код защиты от спама. После того, как справа от полей появится зеленая галочка, нужно нажать кнопку подтверждения. Если же появился красный крестик, значит, такой e-mail или не существует, или был написан с ошибками. Убедитесь в и снова нажмите кнопку подтверждения. После этого на указанную электронную почту придет письмо с инструкциями по восстановлению пароля. Нужно перейти по указанной ссылке и указать новый пароль для аккаунта.
Если пользователь знает ответ на секретный вопрос, тогда в первое поле нужно ввести свой UIN, а во второе – защитный код от спама. После подтверждения данных откроется новая страница, где нужно будет ответить на секретный вопрос. После правильного ответа пользователь сможет установить новый пароль.
И третий вариант – восстановление пароля с помощью мобильного телефона. Теперь в первой строке нужно ввести номер своего мобильного телефона, а во второй, как обычно, код защиты от роботов. Если в базе данных будет найден ваш номер телефона, то на него придет SMS-сообщение с новым паролем.
Совсем недавно со мной произошла неприятная история – я потерял доступ к своему аккаунту в ICQ. Казалось бы, что в этом страшного — написал в техподдержку и можно снова общаться. Но не всё так просто.
Как так вышло?
Не было никакого взлома или какой-то хакерской атаки, причина банальна до безобразия. За все время, что я пользуюсь QIP Infuim, мне ни разу не приходилось вводить пароль ICQ самостоятельно, он хранился в учетной записи QIP и подставлялся автоматически.
Но на прошлой неделе, когда я менял настройки прокси в свойствах подключения к ICQ в QIP, пароль случайно стёрся. И всё бы ничего, если бы не одно но:
Я не помню email на который была зарегистрирована аська
Давным-давно, когда от скрипа жесткого диска содрагался весь мой стол, а интернет в дом поставлялся мелкими дозами по телефонным карточкам, я решил зарегистрировать ICQ. Сейчас в это трудно поверить, но в то время самым популярным поисковиком в рунете был Rambler и именно в нём я и решил искать клиент ICQ. Логично, что этот поисковик предложил мне скачать Rambler-ICQ.
При регистрации нужно было указать email, но у меня его тогда не было, поэтому я согласился зарегистрировать email автоматически. Единственное что я помню об этом ящике это то, что я случайно пропустил первую букву в адресе, и то, что название было какой-то вариацией на тему мурзиков =) Довольно скудные данные, не так ли?
Почему это так важно?
Казалось бы, что в этом страшного – можно зарегистрировать новый номер и спокойно жить дальше. Но ведь там же вся адресная книга! Больше 100 записей, половина из которых только в аське и осталась. А вдруг пригодятся? =)
К тому же именно в этот момент на работе нужно было активно консультировать неопределённый круг людей по нашему новому проекту. Делать это удобнее всего в неформальной беседе по аське, т.к. там хоть можно не очень строго придерживаться делового стиля общения.
В общем, восстановить нужно было.
Этап первый, форма восстановления пароля
Восстановить пароль можно на официальном сайте ICQ . Эта форма подходит для тех, кто помнит название постового ящика к которому привязан номер ICQ. Я этого не помнил.
Но не всё так плохо! Заботливые дядьки-программисты показали мне первую букву имени моего ящика в уведомлении об отправке! (остальные показали звёздочками) Таким образом, круг сузился – осталось вспомнить только 4 буквы.
Этап второй, письмо в техподдержку ICQ
Да и форма обратной связи ведёт на какой-то сервис kampyle . Я перевёл свой вопрос через Google Translate и отправил, но ответа до сих пор не получил (пробовал два раза в разные дни)
Этап третий, техподдержка рамблера
Раз уж аську регистрировали в рамблеровской программе, значит можно написать в рамблер! Раздел Rambler-ICQ находится без проблем, форма обратной связи предсказуемо спрятана в уголок . Пишем письмо и ждём. На следующий день пишем еще одно и опять ждём. Результат нулевой. Техподдержка опять не отвечает.
Самое обидное, что даже номера обращения они не выдают, иначе можно было бы пожаловаться на бардак.
Этап четвёртый, меняем тактику
Раз уж техподдержка не помогла, нужно помогать себе самостоятельно. Лучше всего было бы напрячь память и вспомнить, что же за email я тогда зарегистрировал. Первая буква мне известна, остальные 4 буквы и цифры должны в как-то напоминать слово мурзик без буквы м. Количество возможных комбинаций не превышает 12 штук. Не так много.
Этап пятый, определение принадлежности ящика по контрольному вопросу
Во всех своих важных аккаунтах я стараюсь заполнять контрольный вопрос какой-нибудь абсолютно нелогичной фразой, ответ на которую я смогу написать однозначно. Была надежда, что тогда я уже начал страдать этой паранойей и заполнил данное поле.
Чтобы это выяснить, достаточно перебрать все 12 комбинаций имейла на данной странице
Вводим раз, вводим второй и тут…
Этап шестой, используем баг рамблеровской капчи
… и тут выясняется что капча кешируется! (или фаерфокс такой умный, или наша корпоративная прокся) Т.е. циферки и буковки для защиты от роботов всё время одинаковые. Мало того, во всех проверенных ящиках контрольной фразой была «Ваше любимое число»!
Это сильно упрощает задачу, т.к. люди ленивы и не утруждаются ввести больше трёх одинаковых цифр в это поле. Как позже выяснилось, большая часть вообще вводит одну цифру.
Финальный этап
Получасовой перебор цифр заканчивается случайным доступом к нескольким ящикам, некоторые из которых активно использовались. В этот момент стало несколько стыдно, но я решил переписку чужих людей не читать и всячески не мешать пользователям. Через полчаса – voila! Мой ящик был найден после того как в поле был подставлен номер определённого телефона, до его смены (удалось вспомнить =))
Контактные данные совпадают, но доступ к нему заблокирован. Разблокировать ящик можно простым кликом мыши. Ну а после получения доступа к ящику форма из первого этапа восстанавливает пароль без всяких проблем.
Вот так вот мне повезло с восстановлением аськи =)
Иногда возникают случаи, когда пользователю требуется восстановить свой пароль в Аське. Чаще всего такая ситуация возникает, когда пользователь забыл пароль от ICQ, к примеру, из-за того, что давно не заходил в этот мессенджер. Какой бы не была причина необходимости восстановления пароля от Аськи, есть единственная инструкция для того, чтобы выполнить эту задачу.
Все, что нужно знать для восстановления пароля, это адрес электронной почты, индивидуальный номер ICQ (UIN) или номер телефона, на который зарегистрирован тот или иной аккаунт.
Инструкция по восстановлению
К сожалению, если Вы не помните ничего из этого, восстановить пароль в ICQ не получится. Разве что можно попытаться написать в службу поддержки. Для этого нужно зайти на страницу службы поддержки, нажать на надпись «Просто свяжитесь с нами!». После этого появится меню с полями, которые нужно заполнить. Пользователю остается заполнить все необходимые поля (имя, адрес электронной почты – можно указать любой, на него придет ответ, тема, само сообщение и капча).
Но если Вы знаете e-mail, UIN или телефон, на который зарегистрирован аккаунт в ICQ, необходимо сделать следующее:
Важно: Новый пароль должен содержать большие и маленькие буквы только латинского алфавита и цифры. В противном случае система просто не примет его.
Такой простой способ позволяет очень быстро восстановить пароль в Аське. Интересно, что на странице восстановления пароля (этап №3 в вышеприведенной инструкции) можно ввести не тот телефон, на который зарегистрирован аккаунт. Смс с подтверждением придет и на него, а пароль все равно будет изменен.
Продолжение темы статьи . Честно говоря, пользуюсь данной службой достаточно редко, только по делу. А, недавно установленный , понравился больше - проще, и не тормозит, при загрузке. Но, это на любителя.
Рассматривать будем гипотетическую ситуацию, когда Вы потеряли доступ к аське. В смысле, забыли пароль. Данная ситуация может возникнуть после переустановки операционной системы. Или, представим себе сбой, когда из программы удалились, находящиеся в ней ещё с регистрации, логин и пароль. Мало ли...
Ситуацию, когда у вас увели данные доступа к аське, и поменяли почтовый ящик, рассматривать не будем. Боюсь, что в таком случае этот номер для вас, к сожалению, потерян.
Начнём с того, что для получения нового пароля, у Вас должен быть доступ к электронному почтовому ящику, на который зарегистрирована аська, и Вы помните секретный ответ на секретный вопрос. Только в этом случае, у Вас получится восстановить доступ к номеру.
Для того, чтобы сервис сгенерировал вам новый пароль нужно пройти на страницу сайта ICQ "Support-Retrieve Password" . Там Вы увидите форму из двух колонок.
- В заглавиях Вы увидите надписи:
- Первая - "I Forgot my ICQ Password" (Я забыл мой пароль к ICQ)
- Вторая - "I Forgot my ICQ Number" (Я забыл мой номер ICQ)
На данную страницу можно зайти из формы ввода данных в программе, нажав на ссылку "Забыли пароль".
Если вы имеете доступ к почтовому ящику, или пользуетесь емейл-клиентом, то находите письмо с регистрационными данными, полученное после регистрации номера. Там вы найдёте свой номер аськи. Этот номер введите в первой форме в поле "ICQ number" и нажмите "Next". Если номер потерян, но помните никнейм (логин), под которым общались с этого номера, то заполните поля второй формы. Там вписываете свои: никнейм, имя, фамилию, адрес ящика - точно так, как указывали при регистрации, и жмёте "Search".
На втором шаге, генерирования нового пароля, в форме нужно вписать ответ на секретный вопрос (он будет задан), адрес почты регистрации, заполнить капчу (цифры с картинки) и нажать "Submit". Если всё нормально, то на открывшейся странице, появится сообщение о том, что на ваш емейл ушло письмо с новым паролем.
Получаем новую почту, находим письмо от суппорта ICQ и там находим новый пароль к программе. Запускаем программу аськи, далее вводим номер или никнейм и новый пароль, жмём "Войти" и... Вуаля! Вы в программе... Я надеюсь:)
Повторюсь, что этот способ вам подойдёт, только если у вас есть доступ к ящику, на который регистрировалась аська. В большинстве случаев, и для других сервисов, это правило верно. Так, что, берегите свой почтовый ящик. Потому как, судя по одному комментарию к статье: , - потеря к нему доступа может быть очень болезненной.
Ниже вы можете скачать архив из трёх видеоуроков по установке, регистрации, восстановлению доступа и работы с программой ICQ. Онлайн версии которых, также можно просмотреть прямо сейчас, не уходя с сайта.
